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货物在航空空运过程中,难免会发生货物丢失的情况,那我们应该如何处理呢?下面我们工作人员为大家讲解空运货物丢失怎么处理。
一.在发现货物确失的情况下,拒绝在提货单上签字.这样可以让机场催促航空公司进行货物的找寻。
二,如果非常急需这批货物,那么在发现货物确失的机场快递情况下,当既就要求航空公司开具货物丢失证明,后是提货的时候过下重量,这样可以知道你丢这个货物的具体重量是多少,因为航空公司是按照重量单位赔偿损失的.这样的话,收货人就需要自己的代理企业为自己开具一些证明,然后自己在目的港进行赔.
三,如果货物的价值比较高,那么应该是发货之前做份货物的保险,这样赔偿起来比航空公司赔偿的要高,速度也能快些.因为目前机场不给做保值,所以这个保险你可以要求你的代理帮空运你代做.对于丢失货物,是代理不愿意见到的事情,一是影响客户和代理之间的合作关系,二是和航空公司协商赔很费时.
为规范各航空快递部门操作,统一操作标准与规范,提高公司业务质,结合公司的实际情况,特规定了各环节操作及改进的基本要求,制定本制度。3.1.1.1接到货通知后,核对单据货物是否齐全,存在差异通知客服部及时联系上游客户解决。3.1.1.2妇描货物条码入库,11.1.3订单审核完毕,与客服部核对无误,3.1.1.5包装成箱,3.1.1.6当天须将所有确认无误的货物出库,3.1.2.1来货为一单一货的,11.2.2来货为散货的,3.1.2.3二次包装成集中箱,需仔细核对订单及堆垛货物数蚩,无误称重封箱,3.1.2
.4根据货物具体情况,选择打纤袋.纸箱,3.1.2.5装车标准:铸遵循先里后外.按单点货的原则。各分站点在下发退货通知的次曰将货物发出分站点配送分仓,3.1.4.5公仓将各分站点配送分仓拒收退货汇总,3.1.4.6公仓按每周两次退货;3.2.1依据件黃流向,各站点主管合理划分派送区域,3.2.2各分站点收到货并按单扫描入库后,3.2.3派送员填写《上海东方航空快递派件登记表》,3.2.4派送前联系航空快递客户,如遇电话空号、关机.停机.地址不详.客户外出等异常情况,3.2.5派送中,如遇终端客户不满上游客户产品质置.服务或上游客户承诺与下单投递不符等故意压货拒付货歛情况,现场联系客服部,由客服部联系上游客户沟通处理。12.6派送后航空物流,拒收的需终端客户签字确认,并当天将拒收货物返仓重新入库。对应增速20%,乐观情形下存在超预期可能。其实,随着10月以来快递旺季到来,快递公司业务量环比有明显上升,增加4.7%。国家公布2018年10月快递行业运行数据显示,10月份,全国快递服务企业业务量完成46.9亿件,同比增长25.2%;业务收入完成534.2亿元,同比增长19.6%;1-10月,全国快递服务企业业务量累计完成394.3亿件,同比航空快递公司增长26.6%;业务收入累计完成4780.5亿元,同比增长23.5%。中金公司还表示,快递板块经过近期的调整,目前估值已经具有吸引力,继续看好快递行业的成长性和格局改善。龙头效应发酵在这轮快递行业景气度提速换挡中。龙头企业市场份额持续扩大,促使行业竞争格局悄然生变。
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