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　　验证货物信息确认运输单号、零件航空快递数、航空快递品名、开始发现、目的地、航班日期。1查找保存原始货物的清单航空快递。

　　2向航航空快递空公司或货物公司查询该货物在始发港/中转港/目的港是否有货物异常的航空快递信息。航空快递

　　申请赔偿。3准备有关文件并提交航空公司或代理公航空快递司。

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　　现场向航空公司发出事故签证，1装运时发现货物发生异常。看是否按情况提货。

　　沟通了解货物的具体信息，2及时联系配送方。以及

　　或丢失，3一旦确认货物确实丢失。请向航空或保险公司申请补偿。

　　破损证明。b提供当时报关单，相关文件包括：a收货人提货运单证明。货物损失清单(实际损失金额)c索赔状、货物损失照片。

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